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投诉标题:曝光一号家居馆售后问题无人解决,投诉无门投诉编号:4201020958投诉公司:一号家居馆所在地区:湖北-武汉

2018-09-13 00:00   来源:未知

  

迪邦网():投诉标题:曝光一号家居馆售后问题无人解决,投诉无门投诉编号:4201020958投诉公司:一号家居馆所在地区:湖北-武汉

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去年九月底委托一号家居馆装修完成,遇到的问题有如下两点:

一、今年五月份发现厨房下水有异味,联系项目经理上门查看过一次,没有找到问题,说可以给我装一个二次存水弯,中途催过一次,到现在十一月份了还是没有解决。

二、今年五月份地板接缝有翘起,联系项目经理,他建议我直接联系他们的全国服务电话4008518111。第一次400电话同意安排人员联系我,三五天后400回访是否解决问题,实际上都没有人联系过我,400当即同意再次联系售后。再后来的等待中,我又电话联系过两次,答复都一样,结果就是没有人联系。直到今天联系400的答复依然是会给我联系,在我告诉她事情长期没有解决要投诉时,00984号客户非常嚣张的语气给我说”投诉电话就是4008578111,你现在打的就是投诉电话”还建议我自己联系武汉管理售后的孙姓经理的电话(已经开始推脱了)。

希望尽快上门解决问题(这么小的售后都无法及时解决),然后就是希望通过各大网站曝光它们,严重虚假承诺,没有诚信的公司就让它早些破产吧。我实际了解发现它们就是一堆乌合之众,一些小公司联合打着统一的品牌,让消费者以为是大公司,出一丁点事情就找不到人。

希望:一、解决问题。二、曝光一号家居馆它们。

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